Flora Centre Hotel & Spa

Khách sạn ở vị trí trung tâm, gần bờ hồ thuận tiện đi lại Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, support mình hết cỡ khi mình có vấn đề Mình sẽ quay lại nhiều lần 😁

Khách sạn có bữa sáng ngon, phòng ốc thoải mái, nhân viên thân thiện.

KS nằm ngay khu Phố cổ rất tiện Phòng sạch sẽ thơm tho Nv chu đáo Lần sau tôi sẽ đến nữa!

Khách sạn vị trí đẹp, nhân viên thân thiện. Đặt ở đây 2 đêm rất hài lòng.

Khách sạn nằm trong khu phố cổ cạnh hồ gươm thuận tiện đi đến các điểm tham quan. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Đồ ăn sáng ngon. Xứng đáng giá tiền

Mình đặt phòng ở Hanoi Flora Hotel do check in sớm nên được upgrade phòng sang đây. Phòng nhỏ nhưng sạch sẽ, nội thất mới, tuy nhiên WC không có máy hút mùi và cách âm chưa tốt, mình có thể nghe được rõ tiếng động bên ngoài. Nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhiệt tình, luôn mỉm cười chào khách, điểm này làm mình thấy rất hài lòng về khách sạn. Nhà hàng ăn sáng buffet cũng khá đầy đủ món, hợp khẩu vị, nhà hàng không phục vụ đá nên ai quen uống đá sẽ không thích điều này. Nhân viên nhà hàng phục vụ chưa tốt bằng nhân viên khách sạn.

Nhân viên dễ thương, nhiệt tình luôn nở nụ cười với khách hàng. Phòng xinh xắn, gần trung tâm rất tiện đi lại. 10 điểm

Khách sạn quá tệ khi huỷ phòng của khách không có lý do chính đáng . Khi viện lý do là máy nóng lạnh bị hư . Tôi không hiểu cách làm việc của khách sạn như thế nào nhưng khách đặt phòng mà lại gọi báo khách là huỷ phòng . Mọi người có đặt phòng phải cẩn thận và nên tránh khách sạn này ra